It's a box in a box! In de eerste plaats zorgen we voor een RAVI box die 'klaar is om af te geven'. Rondom de giftbox gaat er opnieuw een verzendbox. Zo zorgen we ervoor dat je cadeaubox veilig en mooi toekomt.

Betalingen verlopen via het Mollie platform & betalen doe je veilig online met Bancontact, kredietkaart, PayPal, Ideal (NL) of via de beveiligde omgeving van je eigen bank.

Hoera, dat kan! Wanneer je uitcheckt, klik je in je winkelmandje bovenaan links; het vakje ‘verzend
naar meerdere adressen’ aan, waarop een nieuwe pagina opent.

Hier vul je per giftbox, de naam en het adres van de ontvanger in – je klikt telkens 'ga verder' en komt zo bij de checkout.

Absoluut! Afhalen kan op weekdagen in Rotselaar, tussen 8 en 15u. We laten je weten zodra je giftbox klaarstaat (normaliter binnen de 24u na je bestelling, maar dit kan ook sneller). Last-minute cadeautje nodig? Dan kan je het dus ook snel komen oppikken!

Off course we do! We hebben al een heel aantal landen toegevoegd aan onze checkout-pagina.

België en Nederland zijn steeds gratis, voor andere landen is er een supplementaire kost. Deze wordt aangegeven in de checkout.

Toch een pakket verzenden naar een land dat nog niet vermeld is? DM of mail ons & we zorgen ervoor!

Uiteraard! Wanneeer je in je winkelmandje je BTW-nummer invult, zorgen wij voor automatische verzending van je factuur (via e-mail).

We verzenden dagelijks pakketten. Geef je bestelling door van maandag - vrijdag voor 12u, en je pakket vertrekt dezelfde dag nog! In het weekend rusten we even uit ;) dus bestel je op zaterdag/zondag, dan gaat je pakketje op maandag onze deur uit.

Zodra wij een verzendlabel aanmaken, word je via e-mail op de hoogte gebracht en ontvang je een track&trace code. Opgelet: pas wanneer bpost de code scant, wordt je tracking ge-update. Zo kan het gebeuren dat er nog 'wordt klaargemaakt door afzender staat', terwijl het pakketje bij ons wél al de deur is uitgegaan.

Nee hoor, je kan onze webshop bezoeken zonder je te registreren. Zodra je een bestelling plaatst, vragen we je adresgegevens en e-mailadres. Dit hebben we nodig om je orderbevestiging, factuur en verzendbevestiging door te mailen.

Ja hoor! Wanneer je een giftbox toevoegt aan je winkelmandje, dan kan je in de kalender de gewenste leverdatum aanduiden. Dan doen wij ons uiterste best om op die datum te leveren.

Stuur je graag enkele dagen op voorhand, om 100% zeker te zijn? Dan kan je bovendien een leuke 'do not open until ....'-sticker toevoegen. Hierop noteren we de datum waarop het cadeau mag geopend worden. Ook deze sticker kan je toevoegen wanneer je een bestelling plaatst.

Yes, wij dachten aan alles! Onze Ravi giftboxes komen met een gepersonaliseerd kaartje. Tijdens het uitchecken kan je kiezen uit drie ontwerpen & je boodschap toevoegen. Wij schrijven je kaartje met de hand en stoppen het bij in de box. Indien je liever geen kaartje toevoegt, is dat ook helemaal oké.

Nee hoor, dat ontvang énkel jijzelf via e-mail.
Indien je de box rechtstreeks naar de bestemmeling laat versturen, hoef je je dus helemaal geen zorgen te maken. ;)

Natuurlijk. Naast onze 'standaard' boxes (zoals bv. voor verjaardagen, geboortes,...) houden wij rekening met de verschillende seizoenen en feestdagen. Sowieso komen er elke maand nieuwe boxen online, wij houden ervan om veel variatie te brengen, zodat je altijd een nieuw leuk cadeau-idee vindt.

Geef ons zo snel mogelijk een seintje via hello@ravigiftboxes.com. Als ware Sherlock Homes'es gaan we op zoek waar het fout liep en zoeken we naar een snelle oplossing.

In geval van beschadiging, vragen we om enkele foto's toe te voegen.

Indien jij een giftbox bestelde om rechtstreeks te laten
leveren bij de ontvanger zelf, kan het zijn dat het pakketje automatisch naar
een afhaalpunt wordt gebracht. Dit omdat de ontvanger zelf in zijn persoonlijke
bpost account dat zo heeft ingesteld.

Je mag ons altijd contacteren op hello@ravigiftboxes.com of 016 20 07 29.
Wij kunnen de ontvanger dan persoonlijk op de hoogte brengen dat er een
pakketje onderweg is en geleverd zal worden in zijn of haar gekozen bpost
afhaalpunt.

Happy to help! Geef ons een seintje op hello@ravigiftboxes.com, via de chat of via onze social mediakanalen (Facebook Messenger of Insta) en we beantwoorden je vraag asap.