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Politique de la vie privée

Vos données nous aident à vous aider à mieux le plus aussi bien possible. Nous trouvons donc extrêmement important de les protéger avec les plus grands soins.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu complet de quelles données nous gardons une trace et ce que nous faisons avec cela.

Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous contacter via hello@ravigiftboxes.com, ou envoyez-nous un message via Facebook ou Instagram; Nous sommes heureux de vous aider davantage.

 

1. Autorité responsable et droits de la personne concernée

Cette déclaration de confidentialité s'applique au site Web et aux services de Ravi, une partie de Funwear NV (ci-après dénommée "nous" ou "nous").

Funwear NV, avec siège social à Wilepark 55C, 3110 Rotselaar, inscrit à la Banque Belge Crossroads Bank des entreprises sous le numéro BE0447665193 et ​​connu sous le nom commercial Ravi, et la Commission de protection de la vie privée est appelée Funwear NV, est Responsable de l'enregistrement, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles.

Nous attachons une grande importance à la vie privée de nos clients et de nos visiteurs sur notre site Web. C'est pourquoi nous ne traitons que vos données de manière à être conforme au règlement général de la protection des données, également appelée GDPR.

Vous avez le droit de voir, de modifier, de modifier ou de supprimer vos données gratuitement de notre base de données à tout moment.

Nous mettons tout au travail pour vous aider davantage. Vous pouvez nous rejoindre par e-mail, Facebook ou Instagram.

Pour vous assurer que vous effectuez l'application pour inspecter, ajuster ou supprimer, il est possible que nous posions actuellement une copie de votre carte d'identité.

 

 2. Données personnelles que nous collectons

À chaque visite sur notre site Web, nous utilisons vos informations personnelles pour gérer vos commandes et vos achats de manière correcte et de communiquer avec vous de manière douce. De cette façon, nous pouvons vous aider davantage avec tous les retours.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des informations personnelles que nous utilisons pour votre inscription client:

- Ton prénom

- Votre nom de famille

- Votre adresse email

- Votre adresse de facturation

- Votre adresse de livraison

- Votre numéro de téléphone

- le type de dispositif avec lequel vous visitez nos sites Web

- votre numéro de carte bancaire ou votre numéro de carte de crédit

- votre adresse IP et vos cookies

Ces données sont énumérées ci-dessous sous forme de "données personnelles". Vous nous donnez ces données directement à nous, par exemple lorsque vous créez un compte sur notre site Web, vous achetez un achat en ligne ou lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter.

 

3. Que utilisons-nous ces données personnelles?

Votre compte personnel

Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez pour créer votre compte personnel. Si vous surfez sur notre site Web, cela est pratique, vous n'avez pas à remplir vos coordonnées à chaque fois. Nous traitons également vos données pour gérer vos achats et vos retours correctement et communiquer avec vous.

 

la communication

Nous utilisons vos données personnelles et vos antécédents d'achat pour vous tenir au courant de nos offres, des dernières nouveautés et des tendances.

 

Service Clients

Pour pouvoir vous aider rapidement avec des questions, nous utilisons vos données et effectuons des notes que nous stockons. De cette façon, nous trouvons tout de suite tout lorsque vous nous contactez la prochaine fois.

 

Allumettes

Si vous participez à une compétition, nous vous demandons votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail et d'autres données pouvant être importantes pour le jeu.

 

Améliorer notre service

Nous faisons tout pour vous donner la meilleure expérience de magasin possible. C'est pourquoi vous pouvez recevoir un courrier électronique de notre part où nous nous demandons votre avis sur votre achat.

 

Vous pouvez indiquer, sans problème, à tout moment, vous préféreriez ne pas recevoir de communication, de courriels ou d'une autre correspondance de notre part.

Cela est possible sans justification, en cliquant sur le lien de déclaration pour, par exemple, au bas de tout message électronique ou de nous contacter via les différents canaux, tels que par courrier électronique ou nos canaux de médias sociaux.

  

4. Enregistrement de la newsletter

Pour l'enregistrement de notre newsletter, nous avons besoin d'une confirmation claire que vous souhaitez recevoir de nos informations. Vous pouvez facilement le faire en cochant la case à cocher fournissant, qui dit que vous êtes d'accord avec l'enregistrement, le traitement et l'utilisation de votre adresse e-mail.

 

Vous pouvez vous désabonner de cette newsletter sans justification. Cela peut facilement en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de chaque lettre d'information ou en contactant notre service clientèle via les différents canaux, tels que par courrier électronique ou nos canaux de médias sociaux.

 

 5. Cookies

Nous utilisons des cookies et des techniques similaires pour rendre votre visite sur www.ravigiftboxes.com ou www.ravigiftboxes.be aussi agréable que possible. En collectant votre comportement Internet à l'intérieur et à l'extérieur de notre site Web, nous et les tiers peuvent adapter des publicités et un contenu à vos intérêts et vous pouvez partager des informations via des médias sociaux. Si vous continuez sur notre site Web, nous supposons que vous faites cela.

 

Les cookies sont de petits fichiers texte simples qui stockent votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous utilisez nos sites Web. En utilisant des cookies et d'autres techniques, par exemple, nous nous assurons que:

Surfer sur nos sites Web devient plus amusant et plus facile pour vous;

Vous ne recevez pas toujours ou ne devez pas entrer les mêmes informations à votre visite dans notre site Web.

Nous pouvons proposer vos fonctionnalités spéciales telles que les articles récemment consultés ou les articles alternatifs basés sur vos intérêts;

Nous pouvons mesurer comment nos sites Web sont utilisés et où nous pouvons toujours l'améliorer;

Nous pouvons montrer vos annonces et recommandations en fonction de vos intérêts;

Nous pouvons reconnaître quel appareil vous utilisez si vous vous rendez visite;

Nous pouvons enregistrer la fréquence à laquelle une publicité est montrée pour améliorer les annonces à vos besoins et à vos intérêts et à vous empêcher de voir la même publicité.

 

Si vous préférez non, vous pouvez facilement supprimer vos cookies sur votre ordinateur.

 

6. Combien de temps adhérons-nous à vos informations personnelles?

Nous garderons vos informations personnelles 10 ans après la dernière interaction pour réaliser les fins expliquées dans la présente déclaration de confidentialité.

 

 7. Transfert de données à des tiers

Avec votre inscription dans nos magasins et sur la boutique en ligne lorsque vous passez une commande en ligne, vous acceptez les termes et conditions de Funwear NV.

Vos informations personnelles ne sont transmises qu'à des tiers, dans la mesure où cela est légalement autorisé, dans le but de remplir la contraction ou le règlement de votre commande ou à des fins de marketing. Dans le contexte de votre commande, nos partenaires (tels que convoyeur, société logistique, banques) reçoivent toutes les données nécessaires à laquelle ils ne peuvent utiliser que pour remplir leur tâche. Nous exigons également d'eux qu'ils sont conformes à la législation sur la protection de la vie privée et que vos données sont traitées avec le plus grand soin.

Pas de soucis, vendre des données à des tiers qui n'ont rien à voir avec nous, nous ne le faisons jamais!

 

 8. Traitement des gestionnaires et des transformateurs

Vos données peuvent être traitées par tous les employés de Funwear NV dans le contexte de l'exécution de leurs fonctions. De plus, nous transmettons également vos données à des tiers, comme décrit ci-dessus. La responsabilité du traitement est imputée aux responsables statutaires de la société.

 

 9. Sécurité de vos données personnelles

Nous faisons tout pour protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement réponde aux exigences de la législation nationale et européenne.

 

 10. Droits

Droit d'accès et d'inspection

Vous avez le droit de consulter vos données gratuitement à tout moment. Pour cela, vous pouvez facilement nous contacter par e-mail: hello@ravigiftboxes.com

 

Droit d'amélioration, d'élimination et de limitation

Vous avez toujours le droit de nous demander d'améliorer, de compléter ou de supprimer vos données personnelles.

 

Droit de résistance

Vous avez également le droit d'opposition au traitement de vos informations personnelles.

 

Droit de transfert de données gratuit

Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles qui utilisent par nous dans une forme structurée, commune et lisible et / ou transférer à d'autres gestionnaires.

 

Droit de retrait de la permission

Lorsque le traitement est basé sur votre autorisation préalable, vous avez le droit de retirer cette autorisation.

 

 

CHANGEMENTS

Cette déclaration de confidentialité est adaptée aux services que nous proposons sur notre site Web. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette déclaration de confidentialité à tout moment.

 

Lorsque nous apportons des modifications à cette déclaration publique, nous modifions la date de la "dernière mise à jour" de la déclaration. Dans des changements importants, nous en parlerons sur notre page d'accueil.

Dernière mise à jour: avril 2021

 

 

Questions et commentaires

Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité, vous pouvez toujours nous contacter par e-mail: hello@ravigiftboxes.com.